Studien

Service Automation! (Neu)

Betrachtung der Entwicklung der zunehmenden Automatisierung

im Service



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Preis: 279,00 EUR zzgl. MwSt.

Schöne, neue Servicewelt!

Betrachtung maßgeblicher Innovationen im Service unter

Berücksichtigung von Situationen und Anliegen der Kunden



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Preis: 239,00 EUR zzgl. MwSt.

Digitale Services!

Beschreibung der zunehmenden Herausforderungen für Anbieter

durch die Nachfrage nach digitalen Angeboten im Service



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Preis: 219,00 EUR zzgl. MwSt.

Kundendialog 2.0!
Feststellung der Themen, Inhalte und Schwerpunkte in der Entwicklung der Kundenkommunikation in den kommenden Jahren



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Preis: 229,00 EUR zzgl. MwSt.

Die Zukunft im Service!

Beschreibung von zukünftigen Strategien, Konzepten, Maßnahmen

und Angeboten im Service



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Preis: 199,00 EUR zzgl. MwSt.

eServices!

Ermittlung der Zusammensetzung, des Umfangs und der Qualität angebotener Services in Bezug auf: Themen, Inhalte, Funktionen

und Nutzen zur Erfüllung zentraler Kundenanliegen



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Preis: 299,00 EUR zzgl. MwSt.

Messe im Trend!

Abbildung aktueller Entwicklungen und zukünftiger Anforderungen bei Messegesellschaften und Messeausstellern in Bezug auf die neue Funktion der Messe als Dienstleistung für Fachbesucher



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Preis: 499,00 EUR zzgl. MwSt.

Presenting Service!

Untersuchung der Bedeutung von Betriebsbesichtigungen, Unternehmensführungen und Produktpräsentationen als Instrument

zur erfolgreichen Vermarktung und positiver Imagebildung




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Preis: 399,00 EUR zzgl. MwSt.