Einführung in das Dienstleistungsmanagment

Vorlesung zu ausgewählten Themen im "Servicemanagement" an der DHBW Stuttgart

Grundlagen im Servicemarketing

Vorlesung zu ausgewählten Themen im "Servicemarketing" an der DHBW Mannheim

Einstieg in das Dienstleistungscontrolling

Vorlesung zu ausgewählten Themen im "Servicecontrolling" an der BSP Business School Hamburg

Trends und Entwicklungen in der Dienstleistung

Vorlesung zu ausgewählten Themen im "Servicesektor" an der HWR Berlin

Grundlagen der Marktforschung

Vorlesung zu ausgewählten Themen in der "Marktforschung" an der IU Hamburg